美西十天 – 报名须知

报名须知及责任说明

报名须知

1. 报名时，请准确填写报名表上所列的所有资料，并缴交不低于团费 30% 的订金。若报名时距出发日期少于 30 天，需缴交全额团费。
2. 报名时，须持有效旅行证件（护照），且每种证件有效期至少 6 个月 或以上。
3. 报名时，代理旅行社不得以低于或高于价目表所列（包括团费、单人房附加费）的价格进行推广，否则因此产生的投诉与本公司无关。
4. 报名时，请仔细阅读以下费用包含与不包含部分：
   
   费用包含
   (1) 酒店：当地评定星级酒店（2 晚五星级 Resorts World Las Vegas + 7 晚三星级），房间设有私人浴厕，两人一房为原则。
   (2) 全程按照行程所写，采用空调巴士、机场接送服务；
   (3) 专业中文领队随团服务。
   (4) 赠送：圣地亚哥海湾游船、中途岛航空母舰博物馆门票。
   
   费用不包含
   (1) 各类保险、旅行证件、签证费用，以及额外时段机场接送服务及必付费用。
   (2) 景点门票：按照行程表内所列游览节目之外的额外或自费节目（门票及消费详情请参阅“消费指南”）。
   (3) 小费：当地导游及司机小费共 每人每天 15 美元（大小同价）。
   (4) 来回出发地的国际机票及航空公司征收的行李超规或超重费用。
   (5) 客人私人消费，如住宿酒店的房间饮品、电话、洗衣服务或损失赔偿等费用。
   (6) 因非本公司可控因素，如罢工或交通延误等引发的额外支出。
   
5. 请仔细阅读报名后的取消及退款办法：
   (1) 出发日前 34 天或以上，可更改提前或延期出发，不扣除任何费用；
   (2) 出发日前 33–19 天，需先扣除已预订的船票及机票费用，再扣除剩余团费的 50%；
   (3) 出发日前 18–0 天，需扣除全额团费 100%。
   
6. 本团无法协助客人拼房，单独出行的客人需支付 单人房附加费。
7. 2 人成团，保证出发！本团不提供团前及团后住宿服务。
8. 如遇两名成人带一名儿童参团，若儿童年龄为 2–11 岁，可按儿童价格收取，小童不占床，但需与两位成人同房；如遇两名成人带两名儿童，则按四名成人价格收取，安排为两间房，每间一名成人带一名儿童，小孩占床按成人价格收取。
9. 18 岁以下未成年人、孕妇或长者（70 岁以上）必须由至少一名 65 岁以下成年亲友陪同参团，方可报名。注：孕妇或长者在报名时需签署 “参团承诺免责任声明书”，以保障双方权益。我们建议孕妇或长者参团前购买相应保险产品。
10. 一经报名的订单，需在出发日期 不少于 30 天前 全额付清；逾期或未付清费用者，本公司有权取消订位。
11. 经系统报名成功后，请通过系统发送相关参团凭票给客人，但以本公司凭票为准。如代理旅行社自行制作凭票，任何额外增加或遗漏信息及条款，与本公司无关，本公司保留追究责任的权利。
12. 本公司保留最终接受报名与否的权利，无需提供任何理由或解释。
13. 报名时请如实填写电子邮箱及手机号码，以便日后回覆及发送确认信息。
14. 如需购买机票前来参团，请务必在收到 订位确认 后再购买机票。
15. 参团凭票内含出发及参团相关信息，包括 紧急电话，请务必打印并随身携带，登车时必须出示以便核实。
16. 邮轮公司保留更改或取消航线、停泊港口的权利，因此造成的行程损失或影响，邮轮公司及本公司不承担责任。
17. 如因恶劣天气、大风大浪或其他不可预见或迫不得已情况导致无法靠岸登陆，船公司及本公司不作任何补偿，客人不得异议。
18. 行程顺序可能根据出团日期调整，但 行程内容不会减少。
19. 儿童参团（8 岁以下，有可能）需使用安全座椅，请在报名时备注儿童年龄，以便提前准备。若未提前告知而导致违规或罚金，由客人自行承担。
20. 重要事项：旅途中如旅客不小心或恶意损坏旅游车及酒店设施，所有后果由旅客自行承担，并需赔偿相关损失；严重损毁可能触犯当地法律。请各位旅客爱护公物，尽享旅程愉快！
21. 本公司有权为方便出团操作，在途中将游客从原车调至另一辆车，并指派不同导游和司机提供服务。
22. 行程中众多景点需参团者具备基本健康条件。身心障碍者及行动不便者报名参团前，请提前联系本公司了解相关政策。团友不得携带轮椅参团。

责任问题

1. 本公司仅代理航空公司、酒店、交通工具或其他旅游机构安排的服务。凡参加本行程表或宣传单的团友或客人，如遇财物损失、意外身亡，或因天灾人祸、机械故障、交通延误、火灾、罢工、战争、政局不稳、不可控制因素或政府更改条例而造成的损失及额外费用，概与本公司及其代理人无关，本公司不承担任何责任。
2. 本公司所采用的观光交通工具及酒店，如飞机、轮船、火车或巴士等，其安全及行李遗失等问题，均由各机构依据自身规定负责。行李遗失、意外伤亡及财产损失等情况，将按照各机构条款处理，概与本公司无关，本公司不承担任何责任。
3. 若遇特殊情况，如恶劣天气、罢工、台风、证件遗失、酒店告满、原定班机取消或延误、政变、疫情或任何不可抗力事故，而必须更改或取消行程、住宿或交通工具，本公司有权依实际情况全权处理。在此情况下，团员不得以此为由反对或要求赔偿，事件引起的损失或增加费用由团员自行承担。
4. 凡参团者需遵守各国法律法规，严禁携带私货营利及违禁品。进出境规定由各国制定，如因个人原因被拒入境，其责任与本公司无关，剩余行程不予退还，且产生的额外交通、住宿费用由本人承担，与本公司无关。
5. 在任何情况下或地点发生失窃导致金钱或物品遗失，本公司、司机、领队及导游均不承担任何责任，团员应自行妥善保管财物及证件。
6. 团员如因个人原因逾时赶不上航班或巴士出发，本公司不负责且概不退还任何费用。
7. 由于巴士型号限制可能无法托运轮椅，请理解本公司无法接受使用轮椅者报名跟团。（注：“私人包团”需在报价前告知）
8. 本公司拥有参团者肖像公开权，旅行过程中将拍摄活动花絮用于宣传。

参团注意事项

1. 鉴于旅游巴士储存行李空间有限，每位乘客仅可携带 一件跟车行李（重量不超过 30 公斤，三边之和不超过 158 厘米）；如携带超出一件行李（且巴士行李箱有足够空间存放），每件行李每日需额外支付 5 欧元 作为司机搬运费，敬请谅解。注意：开罗至阿斯旺航班托运行李仅 23 公斤，如超额，可将多余行李寄存在开罗酒店，但贵重物品切勿存放其中。
2. 美国旅游与其他国家不同，大部分景点巴士无法直达，需要步行参观。如旅客行动不便，在部分景点可能需留在车上等待，无法随团参观。因缺席景点而要求赔偿或退款无效，请报名参团前充分考虑，一经报名即视为接受此条款。
3. 司机及领队沿途为团员提供服务、讲解景点并照顾各方，行程结束前请按欧洲习惯支付小费，每位团员每天 15 美元，以答谢他们的辛勤付出。
4. 务必出示 参团凭票 集合登车，逾时不候，团费不退。本公司不承担责任。如遇特殊事故，请联系紧急电话。
5. 参团者需自行负责并携带有效旅行证件（护照）及签证，有效期自出发日起不少于 六个月。如因任何原因被移民局或海关拒绝入境，其责任与本公司无关，团费不退，相关额外费用由参团者自行承担。
6. 尽量避免携带贵重物品及名贵首饰，贵重物品及证件请随身携带并自行保管，如有遗失，本公司、司机及领队概不负责。
7. 参团者须遵守各国法律法规，严禁携带私货牟利及违禁品。欧洲公共场所及室内建筑（包括酒店房间）均禁止吸烟，违规罚款可能高达千元，请务必遵守。部分著名景点禁止坐地休息或饮食，违规可能被视为失礼行为或面临即时处罚。
8. 行程中的膳食及门票均需自理，请参考消费指南自行计算，并携带足够当地货币。如有需要，请自备常用药物。
9. 参团者如因个人原因要求自行出发、个别返回或中途离团，本公司可协助安排，但不承担因此导致未能赶上行程或住宿的任何直接或间接费用。
10. 参团者若故意妨碍领队工作、危害他人人身安全或影响团队正常活动，领队可根据具体情况或大部分团员同意取消其随团资格，要求其离团。其未完成行程的费用不退，离团后的行为与本公司无关。
11. 如航班或巴士因故障、交通拥堵等延误，需调整行程或取消节目，参团者不得反对或要求退出。如遇恶劣天气、罢工或突发事件导致延误，参团者不得要求赔偿或退还团费。
12. 游览章程仅供参考，行程安排及住宿地点将根据实际情况适当调整，景点休假或当地节日关闭可能导致节目取消，团员应接受并不得异议。
13. 本公司所使用的观光交通工具及酒店，如飞机、轮船、火车或巴士等，其安全及行李遗失等问题，均由各机构按照自身规定负责。行李遗失、意外伤亡及财产损失等情况，将依各机构条款处理，概与本公司无关。
14. 建议参团者自行购买旅游平安保险及行李保险，投保手续可通过报名旅行社或直接向本公司查询。
15. 由于巴士型号限制可能无法托运轮椅，请理解本公司无法接受使用轮椅者报名跟团。（注：“私人包团”需在报价前告知）
16. 欧洲昼夜温差大，全年平均温度超过 30 度的时间不超过两个月，且各国环保意识强，因此部分欧洲酒店并未配备空调，非酒店设施不达标准，敬请谅解。
17. 本公司拥有参团者肖像公开权，旅行过程中将拍摄活动花絮用于宣传。
18. 如参团人数较少，我社有权将不同语言的客人合并乘坐同一辆旅游巴士。
19. 由于其他团员可能对宠物过敏，且部分酒店禁止携带宠物，参团者不得携带宠物参团，感谢理解。

住宿注意事项

1. 第一天：到达酒店后，客人请自行到前台以 【GEG Travel】 名义办理入住，只需提供参团凭票（Voucher）及护照即可办理入住。
2. 请注意，国际酒店惯例，尤其欧洲酒店一般下午三点才能办理入住。如客人提前抵达，房间可能尚在清理中无法提前提供，可先在酒店大堂休息或将行李寄放在前台，自行外出游览，下午三点后再办理入住。感谢客人理解。
3. 第一天：入住团队酒店的客人，当晚约 20:00–21:00，导游将与您联系，并告知第二天上团集合的时间及相关事宜。如客人外出不在酒店，导游无法联系时，会留下字条通知。
4. 如客人行程结束后，第二天安排有送机服务，导游也会告知第二天在酒店大堂等候的时间及注意事项，请留意。
5. 如客人在入住或行程中遇到任何紧急问题，请随时致电紧急电话 (+31-627-868-243)。

接送机服务须知

1. 接送机服务属于团队性质，司机仅负责机场与团队酒店之间的接送，对团内其他事务不负责。
2. 预订接机服务的客人在收到凭票后，请第一时间确认报名时提供的姓名和手机号码是否正确，且电话在美洲可漫游接听。
3. 服务仅适用于指定机场与我们安排的参团酒店之间，且限“参团日期或完团当晚（如有）”。
4. 适用机场：Los Angeles International Airport (LAX)
5. 参团当日：洛杉矶国际机场（LAX）提供 免费接机服务，每间客房一次免费接机。
6. 免费接机时间：10:00–22:00，每隔 2 小时一班（10:00 / 12:00 / 14:00 / 16:00 / 18:00 / 20:00 / 22:00），以您与导游约定的集合时间为准。
7. 集合地点：
   • 国际航班旅客：请于 The Coffee Bean & Tea Leaf 与导游汇合
   • 美国境内及加拿大航班旅客：请于行李提取处与导游汇合
8. 付费接机：22:00–00:00，价格 $120/班（限 5 人以内）。
9. 此项服务需至少在参团日期前 15 天预订方可提供。
10. 免费送机：完团当晚请预订 LAX 机场 21:30 以后航班。
11. 其他接送地点或时间以外的需求，请代理自行安排或另行咨询。如航班延误、变更或取消，请第一时间通过 SMS 及紧急电话 (+31-627-868-243) 联系我们，我们会尽量为客人更改接机时间，但无法保证一定成功，无法更改的费用不予退还，需自行向航空公司索赔。
12. 送机服务将提前 4 小时安排，以确保客人顺利登机。如送机途中遇交通拥堵或其他不可控因素导致未能按时登机，本公司概不负责，也不承担任何责任。
13. 每位客人行李件数不超过两件（一件手提箱、一件行李箱），如超出，每件行李需额外支付 20 欧元 服务费。

其他条款

1. 请务必在收到云图客服发个您 “订位确认（Confirmation）” 之后再购买机票。
2. “参团凭票（Tour Voucher）” 以本公司发出为准。如代理旅行社自行制作参团凭票，任何额外增加的资料或条款均与本公司无关，本公司保留追究相关责任的权利。
3. 本公司不提供参团者前往入团国家的任何交通安排（如机票），入团前发生的任何交通延误或事故，本公司概不负责。